Европейский
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Дети
Детская обувь
Детская одежда
Детские аксессуары
Женщины
Женская бижутерия
Женская обувь
Женская одежда
Женские аксессуары
Женские сумки
Мужчины
Мужская обувь
Мужская одежда
Мужские аксессуары
Мужские сумки
Уход за обувью
Косметика
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
Лицензии
Документы
Контакты
+7 (962) 100-02-70
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
europ@internet.ru
г. Южно-Сахалинск, пр-т Мира, 240
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Одноклассники
  • WhatsApp
+7 (962) 100-02-70
Войти
Отложенные 0
Корзина 0
Европейский
Дети
  • Детская обувь
    Детская обувь
  • Детская одежда
    Детская одежда
  • Детские аксессуары
    Детские аксессуары
Женщины
  • Женская бижутерия
    Женская бижутерия
  • Женская обувь
    Женская обувь
  • Женская одежда
    Женская одежда
  • Женские аксессуары
    Женские аксессуары
  • Женские сумки
    Женские сумки
Мужчины
  • Мужская обувь
    Мужская обувь
  • Мужская одежда
    Мужская одежда
  • Мужские аксессуары
    Мужские аксессуары
  • Мужские сумки
    Мужские сумки
Уход за обувью
  • Косметика
    Косметика
+  ЕЩЕ
    Европейский
    +7 (962) 100-02-70
    Отложенные 0 Корзина 0
    Европейский
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (962) 100-02-70
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Дети
        • Назад
        • Дети
        • Детская обувь
        • Детская одежда
        • Детские аксессуары
      • Женщины
        • Назад
        • Женщины
        • Женская бижутерия
        • Женская обувь
        • Женская одежда
        • Женские аксессуары
        • Женские сумки
      • Мужчины
        • Назад
        • Мужчины
        • Мужская обувь
        • Мужская одежда
        • Мужские аксессуары
        • Мужские сумки
      • Уход за обувью
        • Назад
        • Уход за обувью
        • Косметика
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Лицензии
      • Документы
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 (962) 100-02-70
    Контактная информация
    г. Южно-Сахалинск, пр-т Мира, 240
    europ@internet.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • Одноклассники
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Компания
    • О нас
    • Контакты
    • Команда
    • Вакансии
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Ваш менеджер
    Оксана Евгеньевна
    Задать вопрос
    Компания
    О нас
    Контакты
    Команда
    Вакансии
    Мой кабинет
    Текущие заказы
    Личный счет
    Личные данные
    Сменить пароль
    История заказов
    Профили заказов
    Корзина
    Подписки
    Подписаться на рассылку
    +7 (962) 100-02-70
    europ@internet.ru
    г. Южно-Сахалинск, пр-т Мира, 240
    • Вконтакте
    • Telegram
    • Одноклассники
    • WhatsApp
    2023 ©